O Cartão ORO (ORivesaria Oliveiras ) é propriedade da empresa Branco & Oliveiras LDA com loja Ourivesaria Oliveiras no Forum em Aveiro, com sede na Praça do Comercio, 96, 2º Dto., 5100-101 Lamego, com o NIF 513987681:

• a) O Cartão de Cliente é válido nas lojas Ourivesaria Oliveiras Aveiro e na loja online www.oro.pt.
• b) Com o Cartão de cliente é possibilitado o registo do histórico sendo possível recuperar garantias perdidas ou segundas vias de facturas
• c) Neste programa de fidelização o cliente acumula pontos por cada compra realizada em loja e no site podendo ser descontadas em compras futuras. A cada euro gasto é atribuído um ponto e por cada 100 pontos é atribuído um vale de 5€.(ver em baixo condições dos vales)
• d) O cliente pode fazer o registo no acto da primeira compra e nas compras seguintes é sua responsabilidade indicar o numero de cartão (em alternativa o telemóvel ou e-mail) para ter acesso aos respetivos benefícios.
• e) Só é possível associar uma compra e respetivo valor a um Cartão Cliente no momento em que a compra é efetuada;
• f) Todas as compras são válidas para benefícios do Cartão Cliente com exceção de assistência técnica, pilhas, braceletes e promoções pontuais;
• i) ORO reserva-se ao direito de cancelar, substituir ou alterar o programa de fidelização, com um prazo mínimo de 30 dias.

1.1 Condições Vales de Desconto

• a) Receba um vale de 5€ por cada 100 pontos acumulados em compras. Uma compra de 200€ dá direito a 200 pontos e por consequência  dois vales de 5€, assim como uma compra de 1.500€ origina 15 vales de 5€. O número de vales emitido pode variar, no entanto, o valor de cada vale é sempre o mesmo;
• b) Os Vales de Desconto só podem ser emitidos a Clientes com Cartão;
• c) Se a compra for realizada sem associação a um Cartão Cliente o Vale não é emitido. Posteriormente não pode ser associada a compra ao Cartão;
• d) Todas as compras acumulam para o Vale de Desconto com exceção de serviços de assistência técnica, pilhas, braceletes e promoções pontuais;
• e) A emissão dos Vales de Desconto em loja física é imediata, sendo o Vale de Desconto entregue ao Cliente no momento da compra. Caso o cliente tenha efetuado uma compra online, o Vale de Desconto ser-lhe-á enviado posteriormente por e-mail;
• f) Os Vales de Desconto só poderão ser utilizados na compra seguinte à sua emissão;
• g) O Cliente pode utilizar vários Vales de Desconto numa mesma compra;
• h) O Vale de Desconto pode ser utilizado numa compra com vários produtos, contudo cada vale é aplicado a um único produto;
• i) Os Vales de Desconto só podem ser utilizados em compras superiores ao triplo do valor dos vales. Um Vale de Desconto de 10€ só pode ser utilizado em compras iguais ou superiores a 30€;
• j) O Vale de Desconto tem uma validade de 12 meses desde a data da sua emissão. Não é permitida a utilização do Vale de Desconto após a sua data de validade;
• k) O Vale de Desconto não é convertível em dinheiro, tendo de ser obrigatoriamente utilizado na compra de produtos nas lojas físicas ou online ;
• l) O Vale de Desconto não pode ser usado em assistência técnica, pilhas e braceletes;
• m) O Vale de Desconto só pode ser utilizado pelo respetivo titular, mediante a apresentação física do mesmo numa loja Bluebird, ou descontando-o na nossa loja online (www.oro.pt);
• n) A devolução ou troca de compras onde foi utilizado o Vale de Desconto origina a emissão de nota de crédito com o valor pago e a emissão dos Vales de Desconto utilizados.