Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Os procedimentos de recolha e tratamento de dados pessoais foram estabelecidos de forma a cumprir o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que diz respeito à proteção das pessoas físicas no que toca ao tratamento de dados pessoais e à sua livre circulação — também conhecido como RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa proprietária da marca Silver House – Comércio de Artigos de Joalharia, Ld, identificada em seguida e, a partir deste ponto, referida como “Oro By Oliveiras”:
Rua Batalhão de Caçadores – Forum Aveiro – Loja 1.13
3810-498 Aveiro, Portugal
NIF: 504 579 240
Telefone: ‪+351 962 852 557‬ (chamada para a rede fixa nacional)

 

Política de Privacidade – Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

• A ORO recolhe e trata apenas os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades que indicamos abaixo. Importa referir que não são armazenados quaisquer dados confidenciais relacionados com os pagamentos realizados pelos clientes, como, por exemplo, informações de cartões de débito ou crédito.
  Finalidades do tratamento de dados pessoais
• Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
  • Nome: Utilizado para criar a sua conta de cliente, processar e expedir encomendas, emitir faturas e personalizar os contactos que efetuamos por email ou telefone.
  • Morada: Necessária para o registo da conta, envio de encomendas e emissão dos documentos fiscais.
  • NIF: Usado para criar a conta de cliente e emitir os documentos fiscais correspondentes às suas encomendas.
  • Email: Utilizado no registo da conta, envio de notificações sobre o estado das encomendas e, caso tenha dado o seu consentimento, para comunicações sobre produtos, serviços ou promoções (newsletter).
  • Telefone: Serve para o registo da conta e também para contactos relacionados com encomendas, como atualizações ou pedidos de esclarecimento.
  • Data de nascimento: Utilizada para validar o registo da conta. Não é permitido o registo de clientes com idade inferior a 16 anos.

 

Conservação e Direitos sobre os Dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto houver consentimento válido e interesse legítimo de ambas as partes.
O titular dos dados tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, opor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.
Para exercer esses direitos, pode contactar-nos através de:

• Correio: ORO By Oliveiras, Rua do Batalhão de Caçadores- Fórum Aveiro Loja 1.13 3810-498 Aveiro, Portugal
• Telefone: ‪+351 962 852 557‬ (chamada para a rede fixa nacional)
• Website: www.oro.pt

Alguns dados poderão ter de ser mantidos por períodos definidos pela legislação em vigor.
Em caso de pedidos abusivos, repetitivos ou claramente infundados, poderá ser cobrada uma taxa que cubra os custos administrativos da resposta ao pedido.
A ORO compromete-se a manter medidas atualizadas que assegurem a segurança e confidencialidade dos dados pessoais. Ainda assim, informamos que a transmissão de dados em redes abertas (como a internet) pode implicar riscos de acesso indevido por terceiros, mesmo quando são adotadas as melhores práticas de proteção.
A ORO não comercializa nem partilha os seus dados pessoais com terceiros.
Durante a utilização do site www.oro.pt, são recolhidas automaticamente informações técnicas sobre a sua visita (como o endereço IP e interações no site).

 

Utilização de Cookies

O site www.oro.pt utiliza cookies — pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo — para melhorar a sua experiência de navegação.
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Consentimento e Alterações

Ao aceder e utilizar o site www.oro.pt, bem como os nossos serviços, o utilizador consente expressamente o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
Nos termos do RGPD, informamos que tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer alteração será publicada no site www.oro.pt

Última atualização: 06 de maio de 2025